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一张时隔26年的老存单
2022-10-20 13:55:24
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“你们快帮我看看,这张定期存单还能不能取出钱来。”近日,一位老人手里拿着一张老存单,走进农业银行桓台果里支行,称其在1996年办理的这张定期存单,一直放在家里忘记取出,询问还能不能取。

因时隔26年,系统几经升级,客户的存单信息在新系统里查询不到。经办柜员与客户交谈安抚老人情绪的同时,内勤行长迅速联系上级行帮助查询存单的档案信息。

在各方的积极配合下,最终成功查到线索,并为客户提取了存款。业务成功办理后,老人喜悦的心情洋溢在脸上。“你们农行真是厉害,还以为这么多年的存单就这样浪费了,真没想到这么快就能把钱取出来,必须要给你们点个赞!”老人握着工作人员的手激动地说。

“客户至上,服务至上”是农业银行桓台果里支行始终践行的服务理念,该行积极为客户提供周到、细致、全面的澳门金沙集团网址导航_金融服务,让每一位客户都能感受到农业银行的温馨服务。

(全媒体记者崔晓蕾)


        编辑:崔晓蕾
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